Rückgaberecht

Widerrufsrecht

Es besteht ein 30-tägiges vollständiges Widerrufsrecht für Waren, die in unserem Webshop gekauft wurden.
Die Frist beginnt an dem Tag;
- An dem Sie die Bestellung erhalten.
- An dem Sie die letzte Ware körperlich in Besitz nehmen, wenn es sich um einen Vertrag über mehrere verschiedene Waren handelt, die in einer Bestellung bestellt, aber einzeln oder in mehreren Lieferungen geliefert werden.
- An dem Sie das letzte Teil oder die letzte Lieferung körperlich in Besitz nehmen, wenn es sich um Waren handelt, die aus mehreren Partien/Teilen bestehen.
- An dem Sie die erste Ware körperlich in Besitz nehmen, wenn es sich um eine regelmäßige Lieferung von Waren über einen bestimmten Zeitraum handelt.
Die Kosten der Rücksendung tragen Sie selbst.

Das Widerrufsrecht kann zu Weihnachten oder an anderen Feiertagen verlängert sein. In diesem Fall gilt die Information am oberen Rand der Seite.

Der Widerruf muss uns spätestens 30 Tage nach Erhalt der Ware mitgeteilt werden, und nach der Mitteilung müssen Sie die Sendung spätestens nach 14 Tagen zurücksenden. Die Mitteilung kann per E-Mail an info@viretta.de erfolgen oder durch Nutzung des Standard-Widerrufsformulars, das Sie am Ende der Geschäftsbedingungen finden.

Sie können den Kauf nicht widerrufen, indem Sie die Annahme der Ware verweigern, ohne uns darüber eindeutig zu informieren.

 

Teilweiser Widerruf

Wenn Sie mehrere Waren bei uns gekauft haben, können Sie eine oder mehrere davon zurücksenden, auch wenn sie in derselben Bestellung gekauft wurden.
Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten nicht erstattet werden, wenn Sie nur einen Teil des Kaufes widerrufen.


Vom Widerrufsrecht ausgeschlossene Waren

Folgende Warentypen sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen:
- Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig personalisiert sind.
- Versiegelte Waren, die aus Gesundheits- oder Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung geöffnet wurde.
- Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
- Erbrachte Dienstleistungen nicht-finanzieller Art, wenn die Ausführung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers begonnen wurde und dieser anerkennt, dass das Widerrufsrecht bei vollständiger Ausführung erlischt.
- Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem physischen Datenträger geliefert werden, wenn:

1. a) die Lieferung der digitalen Inhalte nicht gegen Zahlung erfolgt oder

b) die Ausführung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers begonnen wurde und dieser anerkennt, dass er damit sein Widerrufsrecht verliert.
- Zeitungen, Zeitschriften oder Magazine, ausgenommen Abonnements solcher Publikationen.
- Verträge, die auf einer öffentlichen Auktion geschlossen wurden.
- Waren, die schnell verderben oder deren Verfallsdatum schnell überschritten wird.




Rücksendung

Sie müssen die Ware ohne unangemessene Verzögerung und spätestens 14 Tage nach Ausübung des Widerrufsrechts zurücksenden. Die direkten Kosten der Rücksendung tragen Sie selbst. Sie sind dafür verantwortlich, dass die Ware ordnungsgemäß verpackt ist. Bitte legen Sie eine Kopie der Auftragsbestätigung bei. Die Bearbeitung erfolgt schneller, wenn Sie auch unser Widerrufsformular beilegen.
Sie tragen das Risiko der Ware vom Zeitpunkt der Lieferung bis wir sie zurückerhalten.
Wir nehmen keine Pakete an, die per Nachnahme versendet wurden.




Zustand der Ware bei Rücksendung

Sie haften nur für einen Wertverlust der Ware, der auf eine Behandlung zurückzuführen ist, die über das hinausgeht, was zur Feststellung der Art, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware erforderlich ist. Sie dürfen die Ware also so prüfen, wie Sie es in einem Ladengeschäft tun würden.

Wenn die Ware über das oben beschriebene Maß hinaus getestet wurde, gilt sie als benutzt. Das bedeutet, dass Sie bei einem Widerruf nur einen Teil oder gegebenenfalls nichts vom Kaufpreis zurückerhalten – abhängig vom Handelswert der Ware bei Eingang der Rücksendung. In manchen Fällen erhalten Sie nur die Versandkosten zurück. Um den vollen Kaufbetrag zu erhalten, dürfen Sie die Ware prüfen, aber nicht tatsächlich benutzen.

Wir empfehlen, die Ware in der Originalverpackung zurückzusenden.

Fehlt die Originalverpackung, kann dies zu einem Wertverlust der Ware führen.

Rückerstattung

Wenn Sie den Kauf widerrufen, erstatten wir Ihnen selbstverständlich den von Ihnen gezahlten Betrag zurück.
Ein eventueller Wertverlust, für den Sie verantwortlich sind, wird abgezogen.
Bei Ausübung des Widerrufsrechts werden alle von Ihnen geleisteten Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (ausgenommen zusätzliche Kosten, die entstehen, wenn Sie sich für eine andere Lieferart als die günstigste Standardlieferung entscheiden) ohne Verzögerung und spätestens 14 Tage nach Eingang Ihres Widerrufs erstattet. Die Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Wir können die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie uns einen Nachweis über die Rücksendung erbracht haben.

 

Die Ware ist zu senden an:

(Viretta.de Viretta ApS
Navervænget 3
4000 Roskilde Dänemark)

Wir nehmen nur Pakete an, die direkt an die Adresse gesendet werden.

Sie können den Kauf ebenfalls widerrufen, indem Sie uns informieren und die Ware nach Vereinbarung persönlich an der oben genannten Adresse abgeben.